Aviso a los usuarios
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Tiempo de entrega
Después de que el pedido se realiza correctamente, vamos a estar de acuerdo con la orden de pedido con el fin de llevar a cabo la asignación de los bienes, el ciclo de asignación de unos 3 días hábiles, el tiempo de llegada general de unos 20 días hábiles. Cómo solicitar devoluciones y cambios
Las devoluciones por razones de calidad: a la fecha de recepción de la mercancía dentro de los 20 días, al centro de servicio post-venta más el servicio al cliente recibirá información dentro de 1-3 días hábiles de aceptar su solicitud, devoluciones y cambios derivados de los gastos de envío a cargo de nosotros.
Proceso de cambios y devoluciones
Confirmar la recepción de mercancías - solicitar devoluciones y cambios - revisión y aprobación del servicio de atención al cliente - el usuario para enviar de vuelta las mercancías - el almacén firmó la inspección de aceptación - devoluciones y cambios de auditoría - reembolso / cambio; devoluciones y cambios, por favor especifique: número de pedido, nombre, número de teléfono.
Cómo anular un pedido
Para cancelar un pedido, debe enviar un correo electrónico al centro de servicio posventa e indicar los motivos pertinentes; el contenido del correo electrónico debe indicar su número de pedido, nombre y teléfono.